Кредит на расстоянии – будущее ипотеки

В ближайшие 2-3 года вполне вероятен переход в виртуальное пространство всей схемы выдачи и оформления ипотечных кредитов. Эксперты прогнозируют переход в интернет заключения договоров ипотечного кредитование и отмирание банковских филиалов за ненадобностью.

Сейчас на территории страны работает 45 тысяч отделений и филиалов банков. Похоже, что их придется закрывать, ведь с каждым днем все больше клиентов переходит на дистанционное обслуживание. Так заместитель председателя Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Марина Чубрина сообщает, что в общем количестве операций, проходящих через банк, около 85% проводятся удаленно. Платежи по ипотечным кредитам погашаются удаленно во многих банках, их удельный вес составляет от 10 до 30%.

Эксперты предполагают, что следующим шагом развития кредитования станет удаленная выдача ипотечного кредита, когда клиенту не нужно будет посещать банк. Начальник ипотечного департамента Банка «Санкт-Петербург» Дмитрий Алексеев считает самым важным для этого решить вопрос регистрации залога. Закон требует государственной регистрации ипотечного договора в Едином государственном реестре прав, что происходит в территориальном подразделении Управления Федеральной регистрационной службы по месту расположения недвижимости, которая является залогом. Главным шагом в переходе на дистанционное обслуживание станет введение электронного документооборота в УФРС.

Еще одним пока не решенным вопросом является идентификация заемщика. Пути предлагаются разные: от введения личного пароля заемщика до персонального приветствия. Еще одним шагом на этом пути стало письмо Центробанка, с требованием к банкам установить многоуровневую проверку клиентов, проводящих платежи через интернет. В том числе, для операций с пластиковыми картами их идентификация должна проводиться с помощью отпечатков пальцев клиента. Между тем, личная беседа работника банка с заемщиком позволяет не только его идентифицировать, но и понять его адекватность и порядочность. Начальник отдела маркетинга «Санкт-Петербургского центра доступного жилья» Юрий Варламов считает, что и при общении по скайпу вполне возможно оценить заемщика по его реакциям, как это уже делают в зарубежных банках.