Русская ипотека / Нордеа Банк

Отзывы о банке: Нордеа Банк

Страница банка: Нордеа Банк

  • Снова возвращаться туда не хочется Хоть никогда и не обращался в этот банк, но изначально был положительно к нему настроен. Стоило один раз обратиться к ним за услугой, желание стать постоянным клиентом сразу отпало. Поражает, что сотрудники просто не знают элементарных слов вежливости. Уровень сервиса очень печальный. Хотел купить у них валюту, обращаясь к кассиру, говорю: «Добрый день! Я хотел бы приобрести у вас доллары». Дамочка даже не соизволила подобающе по-человечески ответить на мое приветствие. Одно сухое: « Давайте деньги». Сразу напомнило низкопошивную совдеповскую столовку! Но вы же коммерческое заведение, в котором должен быть клиентоориентированный подход, если вы хотите, чтобы люди к вам обращались. Дальше наш диалог с кассиром продолжился в том же духе – типа на, и отвали…В общем, одни неприятные впечатление. Больше туда за услугами не обращусь. 21-12-2013
  • Недоволен обслуживанием В свое время взял в этом банке ипотеку под довольно хорошие %. Все бы хорошо, но сервис обслуживания в банке что-то совсем хромает. Как-то у меня по неизвестной причине заблокировался логин в онлайн-банкинге. Кстати сказать, интернет-банкинг у них самый отвратительный из всех, что мне встречался. Чтобы наладить доступ в аккаунт, мне посоветовали обратиться в отделение банка. Поехал, прождал 20 мин, потом еще 10 пока менеджер была чем-то занята, в результате получил пакет с новыми данными, которые оказались опять нерабочими! Я ОПЯТЬ поехал в банк с той же проблемой. Сам офис производит впечатление какой-то деревенской сберкассы. Сотрудники откровенно бьют баклуши и еле шевелятся. Создается впечатление замершего рабочего процесса. Электронная очередь вроде бы есть, но не работает, как и все остальное. В общем, при ипотеке под низкие проценты приходится терпеть отсталый уровень обслуживания. 21-12-2013
Страницы: 1 2

Добавить отзыв на Нордеа Банк

29 марта 2024
Ипотека - Москва
Minimum (RUB) 14.0 %
Minimum (USD) 10.0 %
Maximum 25 лет