Русская ипотека / РосЕвроБанк

Отзывы о банке: РосЕвроБанк

Страница банка: РосЕвроБанк

  • Очень профессиональный подход к работе Каждый, кто хоть раз сталкивался с ипотекой, знает насколько это сложная процедура и для продавца, и для покупателя. Зато благодаря слаженной работе опытнейших специалистов РосЕвроБанка наша сделка на вторичном рынке не сорвалась. Продавец явился с дочкой-юристом. Для риэлтора такая ситуация всегда кошмарна. И тут началось… Я согласна, основное требование его дочери было справедливо и логично. Но всем известно, что банк не нарушает жесткие рамки ипотечной сделки. За 18 лет я так часто видела некорректное поведение сотрудников банка по отношению к продавцу на ипотечной сделке, что была просто поражена поистине дипломатическим ведением переговоров представителями РосЕвроБанка. Руководитель отделения банка появился в переговорной по первому же требованию, менеджер не отлучался более, чем на 5-10 мин. В результате, вышли на схему проведения взаиморасчетов, которая устроила обе стороны. Молодцы, ребята! Самое основное – благодаря такому дипломатизму удалось избежать скандалов и стрессов в процессе переговоров. 23-12-2013
  • Совершенно некомпетентные сотрудники Подала заявку на кредитную карту через сайт банка. Со мной связался сотрудник колл-центра, который сказал, что для оформления необходимо подойти в банк с копией водительского удостоверения и паспорта. Я так и сделала. Зато в офисе банка оказалось, что копия водительских прав не нужна, зато необходима копия ПТС. Впустую потратила полтора часа времени, которое мне очень сложно изыскать. Стыдно должно быть, уважаемый банк. Из-за ваших некомпетентных сотрудников люди теряют драгоценное время впустую. Мало того, что ваши сотрудники не знают элементарных вещей – какие нужны документы для оформления кредита, так еще и с географией у них проблемы ((( 23-12-2013
  • Бессовестный спам телефона Еще ни разу в жизни не встречала такого отвратительного банка, как этот. Предприятие нам оформило у них зарплатную карточку. Чтобы быть в курсе движения средств на счету, предоставила им номер телефона для смс-информирования (заметьте, НЕ ДЛЯ СПАМА!!!). Зато теперь мой телефон просто осажден всякой ересью с рекламой услуг банка, которые меня вообще не интересуют. На мой вопрос о том, в честь чего меня удостоили столь пристальным вниманием, сотрудница парировала – мы вам только по вашим счетам информацию присылаем, на остальное вы должны были во время подачи заявления в офисе дать письменное согласие. Я в устной форме просила подключить мне смс-информирование по движению средств. «Спасибо» вашим чудесным сотрудникам, которые самолично, без моего ведома, наставили в заявлении галочек на рассылку мне спама. Теперь же, чтобы меня освободили от этой осады, я должна тратить время на хождение по офисам. Банк только научился использовать контактные данные клиента не по назначению, а вот устранять проблему - нет, сами пороги оббивайте. Конечно, куда ж тогда банк тонны этого дерьма будет рассылать, если всего лишь по звонку отключит вас от уведомлений. 23-12-2013
  • Отличный банк, чтобы взять ипотеку. Уже третий раз беру ипотеку в этом банке. В свое время перебрал уйму банков. Хотелось найти предложение с самыми привлекательными по доступности процентами в долларах, с отсутствием скрытых платежей/комиссий. Подал сразу в два банка. Однако, пока один чухался 10 дней, РосЕвроБанк одобрил за 2 дня нужную мне сумму кредита. Потом, правда, в Нордеа мне предложили в два раза меньше запрошенной суммы, не объяснив почему. Поэтому я сразу отдал предпочтение РосЕвроБанку. В этом банке проверкой квартир занимаются юристы, поэтому в период поиска мне дали множество ценных советов, так что я был совершенно спокоен в правильности выбора. Сделку организовали в кратчайшие сроки. Документы на ознакомление предоставили заранее, и их не пришлось читать во время сделки. В общем, все прошло на очень профессиональном уровне. Я очень признателен работникам банка. 23-12-2013
  • Из-за парочки просрочек на неделю банк грозит судом Оформил кредитную карту в этом банке. Зарплату периодически задерживают, в связи с этим буквально пару раз внес платеж с опозданием на неделю. Недавно мне прислали из банка письмо с требованием в течение недели выплатить весь кредит досрочно. Но это просто НЕВОЗМОЖНО - там 68 000 руб. Откуда я сразу возьму такие деньги. Я же не скрывался от банка (хотя мне из банка и не звонили), не отказывался выплачивать деньги, только пару раз задержал оплату и то не по своей вине. Вообще не знаю, как теперь быть((( 23-12-2013
  • Взял у них ипотеку. В принципе, все устроило. Процент такой же, как и у всех. Кредит выдали на 20 лет без удорожания и с возможностью погасить досрочно. Поскольку я бизнесмен, банк затребовал много разных документов. Для получения ипотеки оставлял заявку на сайте. Сразу со мной связались, документы приняли в эл. виде, что очень удобно. Рассматривали документы где-то неделю, потом одобрили. Сотрудник банка, который вел процесс подбора и одобрения квартиры, также оказался очень компетентным специалистом и ответственным человеком. Оперативно помогал в решении разных проблем. Менеджер, оформлявшая сделку, тоже показала себя отличным специалистом. В целом, очень доволен банком. 23-12-2013
  • Странный банк Подала онлайн-заявку в этот банк на получение кредита. Через время со мной связалась по телефону сотрудница банка. Я сразу же заострила внимание сотрудника на том, что мне неудобно предоставлять справку о доходах по ряду причин. Посовещавшись с коллегами, сотрудница банка уверила меня, что она и не потребуется. Что нужно только свидетельство о регистрации и паспорт. Этот аспект мы обсудили несколько раз, поскольку для меня он был важен!!! Далее мне на имейл пришло предварительное одобрение на оформление кредитной карты с лимитом до 50 000 руб и приглашение в банк для оформления бумаг. Я приехала. Сотрудники на меня смотрели, как баран на новые ворота. Мне пришлось объяснять, зачем я здесь и т.д. Поскольку я еще не была их клиентом, это вызвало некоторое замешательство у банкиров. И тут же, для уже одобренной по электронной почте кредитной карте БЕЗ СПРАВКИ О ДОХОДАХ, у меня стали требовать эту самую справку!!!!! Зачем вы ее тогда одобряли и приглашали меня на оформление, если теперь говорите совершенно другое! Очень неприятно. Только время зря потратила. 23-12-2013
  • Всем довольна Очень успешно получила ипотеку в этом банке. РосЕвроБанк рассмотрел заявку очень быстро. Менеджер, которая вела меня, оказалась очень исполнительной, внимательной и приятной девушкой. В течение трех месяцев, пока длился подбор квартиры, она любезно в любое время консультировала меня. Все необходимые документы я отправляла ей на электронный ящик, что очень экономило время. Сделку проводила уже другая сотрудница банка. Она тоже оказалась очень доброжелательным и ответственным человеком. На регистрацию ушло 5 дней, после мне выдали мои правоустанавливающие документы. Никаких негативных эмоций процедура получения ипотеки у меня не вызвала. Спасибо специалистам банка за то, что помогли наилучшим образом решить жилищный вопрос. 23-12-2013
Страницы: 1

Добавить отзыв на РосЕвроБанк

17 сентября 2019
Ипотека - Москва
Minimum (RUB) 14.0 %
Minimum (USD) 10.0 %
Maximum 25 лет